Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Identidad: Airy Expeditions S.L.
• NIF: B-67892345
• Dirección: Carrer de Provença, 385, 3º 2ª, 08025 Barcelona, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 932 456 789

2. Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información según cómo interactúes con nuestro sitio web:

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Empresa o entidad a la que perteneces
• Cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo y versión de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web desde el que nos visitaste

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y comunicación

Procesamos los datos que nos proporcionas por email para responder a tus consultas, proporcionarte información sobre nuestros servicios y mantener comunicación profesional contigo.

Base legal: Ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo en responder a solicitudes de información.

Análisis y mejora del sitio web

Utilizamos información de navegación para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia de usuario.

Base legal: Consentimiento otorgado mediante el banner de cookies o interés legítimo en mejorar nuestros servicios digitales.

Cumplimiento de obligaciones legales

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.

Base legal: Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Criterios de conservación

• Consultas y comunicaciones: Se conservan durante 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una relación comercial activa.
• Datos de clientes: Se conservan durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante 6 años para cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Datos de navegación y cookies: Se conservan según los plazos específicos detallados en nuestra política de cookies.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con las siguientes categorías de destinatarios cuando resulta necesario:

Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre para:

• Alojamiento web y servicios de infraestructura
• Herramientas de análisis web
• Servicios de correo electrónico
• Servicios de almacenamiento en la nube

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones.

Autoridades y organismos públicos

Podemos compartir información con autoridades públicas cuando exista una obligación legal de hacerlo o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos adecuados de protección:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Certificaciones bajo marcos de protección reconocidos

7. Derechos de los interesados

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y conocer las características del tratamiento.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o exista otra causa legalmente prevista.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas a su supresión.

Derecho de portabilidad

Puedes recibir los datos que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando la base legal sea el interés legítimo o cuando los datos se utilicen con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:

• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Carrer de Provença, 385, 3º 2ª, 08025 Barcelona

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en caso de solicitudes complejas.

Derecho a presentar reclamación

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o el daño:

• Cifrado de conexiones mediante protocolo SSL/TLS
• Controles de acceso estrictos con autenticación multifactor
• Copias de seguridad periódicas
• Auditorías de seguridad regulares
• Formación continua del personal en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información lo antes posible.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección.

11. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Dirección postal: Carrer de Provença, 385, 3º 2ª, 08025 Barcelona, España